Política de Privacidad

En virelanthosim nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

virelanthosim, con domicilio en Rúa Galileo Galilei, 36, 15008 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra plataforma de gestión financiera. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Creemos firmemente en tu derecho a controlar tu información personal y nos esforzamos por implementar las mejores prácticas en materia de protección de datos. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica, aunque tenemos especial consideración por las normativas españolas y europeas.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de análisis de rendimiento presupuestario. La información que recogemos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para la verificación de la cuenta.

Información Financiera

Datos sobre tus ingresos, gastos, categorías presupuestarias, objetivos financieros y patrones de gasto que introduces en nuestra plataforma para el análisis.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión y otros datos de uso que se recopilan automáticamente.

Información de Comunicación

Registros de comunicaciones contigo, incluidos correos electrónicos, mensajes de soporte técnico y cualquier otra correspondencia relacionada con nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades específicas que se detallan a continuación. Cada uso de tus datos se basa en una base legal válida según el RGPD, principalmente el consentimiento explícito, la ejecución del contrato o el interés legítimo.

  • Proporcionar servicios de análisis de rendimiento presupuestario y métricas financieras personalizadas
  • Procesar y gestionar tu cuenta de usuario, incluida la verificación de identidad y la seguridad de la cuenta
  • Comunicarte información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y soporte técnico
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anónimo
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas en tu cuenta
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma basándose en tus preferencias y comportamiento de uso

Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros personales para fines comerciales ajenos a nuestros servicios, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y las obligaciones legales aplicables.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Después del cierre de cuenta, conservamos cierta información durante un máximo de siete años para cumplir con obligaciones contables y fiscales españolas. Los datos técnicos y de uso se conservan típicamente durante 24 meses, mientras que los registros de comunicación se mantienen por tres años para fines de soporte y resolución de disputas.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada. Tienes derecho a solicitar información específica sobre los períodos de conservación aplicables a tus datos particulares.

Tus Derechos sobre los Datos

Como titular de datos bajo el RGPD, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros.

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Derecho a la limitación: En ciertos casos, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
  • Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
  • Derecho de revocación: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@virelanthosim.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque este plazo puede extenderse en casos complejos.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección que se revisan y actualizan regularmente.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas. Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad de la industria. Realizamos copias de seguridad regulares y tenemos planes de continuidad empresarial para garantizar la disponibilidad de tus datos en caso de incidentes.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, en ciertos casos limitados, puede ser necesario transferir algunos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones reconocidas. Siempre evaluamos el nivel de protección en el país de destino antes de proceder con cualquier transferencia.

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte tus datos y las medidas de protección implementadas. Tienes derecho a solicitar información detallada sobre las transferencias y a obtener una copia de las garantías aplicadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el rendimiento del sitio web y personalizar el contenido. Distinguimos entre cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio, y cookies no esenciales que requieren tu consentimiento.

Las cookies esenciales incluyen aquellas necesarias para la seguridad, autenticación de sesión y funcionalidades básicas de la plataforma. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos continuamente. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

Proporcionamos información detallada sobre cada tipo de cookie, su propósito y duración en nuestro banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si tienes menos de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos.

Recomendamos a los padres que supervisen las actividades online de sus hijos y les enseñen sobre la importancia de no proporcionar información personal sin permiso cuando utilizan internet.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de los cambios, se considerará que aceptas la política modificada.

Para cambios sustanciales que afecten tus derechos o el procesamiento de tus datos, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de implementar las modificaciones.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o preocupación relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@virelanthosim.sbs
Dirección postal: Rúa Galileo Galilei, 36, 15008 A Coruña, España
Teléfono: +34699136622

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.